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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Esplanada do Lago Carlos Rodrigues Serra, 160 - Vila Serra
Horário de Atendimento:
das 8h às 12h - das 14h às 17h
Responsável:
Mario César de Oliveira Lafranchi
Telefone:
(16) 3209-3322
E-mail:
ouvidoria@jaboticabal.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 75
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 75 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 27
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 72
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA 1 1,85%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE CAIXA DE GORDURA 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 11 20,37%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 42 77,78%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 54
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
EMURJA 6 8,00%
FAE - Fundação de Amparo ao Esporte 0 0,00%
Fundo Social de Solidariedade 0 0,00%
SAAEJ 3 4,00%
Secretaria de Administração 9 12,00%
Secretaria de Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente 7 9,33%
Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social 6 8,00%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer 10 13,33%
Secretaria de Fazenda 3 4,00%
Secretaria de Governo 1 1,33%
Secretaria de Indústria, Comércio e Turismo 0 0,00%
Secretaria de Negócios Jurídicos 2 2,67%
Secretaria de Obras e Serviços Públicos 12 16,00%
Secretaria de Planejamento 5 6,67%
Secretaria de Saúde 11 14,67%
SEPREM 0 0,00%
 TOTAL 75
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 41 54,67%
Dúvida 4 5,33%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 17 22,67%
Solicitação 12 16,00%
Sugestão 1 1,33%
 TOTAL 75
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
Portal atualizado em: 18/06/2025 20:35
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