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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 80
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 80 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 26
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 79
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA 1 1,69%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE CAIXA DE GORDURA 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 12 20,34%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 46 77,97%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 59
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
EMURJA 6 7,50%
FAE - Fundação de Amparo ao Esporte 0 0,00%
Fundo Social de Solidariedade 0 0,00%
SAAEJ 3 3,75%
Secretaria de Administração 9 11,25%
Secretaria de Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente 7 8,75%
Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social 6 7,50%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer 10 12,50%
Secretaria de Fazenda 3 3,75%
Secretaria de Governo 1 1,25%
Secretaria de Indústria, Comércio e Turismo 0 0,00%
Secretaria de Negócios Jurídicos 2 2,50%
Secretaria de Obras e Serviços Públicos 14 17,50%
Secretaria de Planejamento 6 7,50%
Secretaria de Saúde 13 16,25%
SEPREM 0 0,00%
 TOTAL 80
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 44 55,00%
Dúvida 4 5,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 18 22,50%
Solicitação 13 16,25%
Sugestão 1 1,25%
 TOTAL 80
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
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